PuntoNet
1 700 786 - 866
PUNTONET

CÓMO Y DÓNDE PAGO MI SERVICIO PUNTONET

Para tu facilidad PuntoNet brinda varias opciones para que puedas pagar tu servicio. Elije la que prefieras para que te mantengas al día en tus pagos y obtengas los beneficios por ser un cliente puntual:

  1. Débito inmediato: ¡Evita trámites y filas! Elige esta opción para que tus pagos se debiten directamente de la cuenta que elijas. 
  2. Cancela en las Agencias de Servipagos más cercanas.

  3. Cancela en CNB con el codigo 853.

  4. Cancela en Banco Pichincha con número de cédula del titular del contrato.

SOLICITA LA DIRECCIÓN DE TU CORREO ELECTRONICO

Aquí puedes solicitar una cuenta de correo electrónico adicional con dominio puntonet.ec. Recuerda que se incluye sin costo dos buzones dentro de un plan de Internet.

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COMO CONTACTARNOS

Recuerda el número de nuestro Centro de Atención para Hogares tanto para Soporte Técnico como para Atención al Cliente a nivel nacional es el: 1-700 786 866, excepto para Cuenca PBX 07-2885359 y para Santo Domingo PBX 02-3959370.

Para áreas administrativas Quito, está disponible el 02-2989900.

O puedes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, para que nuestro personal de Atención al Cliente PuntoNet te asista.

 

SOLICITUD DE TRASLADO

Si vas a cambiarte de domicilio, debes realizar un traslado del servicio, en el cual se deshabilita la dirección actual y se instalará el servicio en la nueva dirección.

 

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INCREMENTA LA VELOCIDAD DEL SERVICIO

Es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a través de una misma conexión de red en un mismo segundo. El ancho de banda se indica generalmente en kilobites por segundo (kbps), o megabites por segundo (mbps).

 

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SOLICITUD DE REACTIVACION DEL SERVICIO

En caso de encontrarse desactivado el servicio por falta de pago debes solicitar una reactivación del mismo; previo el pago de los valores pendientes.

 

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CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL

Si deseas ceder los derechos de facturación del servicio a otra persona diferente a la persona o propietario responsable del contrato.

 

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ADQUISICIÓN DE EQUIPOS INALAMBRICOS

ROUTER INALÁMBRICO:Es un equipo inteligente que permite a los usuarios que tienen : laptops, notebooks; tablets, Smart phones, Smart TV`s, etc. recibir Internet sin cables conectados. Para tu seguridad, las conexiones inalámbricas PuntoNet están protegidas mediante los protocolos de seguridad con codificación( WEP y el WPA, soportando 802.1x y WPA-PSK).

 

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DESARROLLO WEB: Mushoq Multimedia

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